Denuncias

Si usted tiene alguna denuncia en materia laboral, debe dirigirse a la oficina de Inspección del Trabajo más cercana o dirija su consulta en el chat institucional en el siguiente enlace

Denuncias ante la Auditoría Interna del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social

La Auditoría Interna del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, tiene el deber de conocer y tramitar las denuncias que sean atinentes al ámbito de su competencia; para ello se ha desarrollado un procedimiento de atención de denuncias, entre otros aspectos, que regula el deber de guardar la confidencialidad respecto de la identidad de los ciudadanos que presenten denuncias, así como, la información, los documentos y otras evidencias que se recopilen.

En este sitio los ciudadanos pueden presentar las denuncias únicamente para ser tramitadas por la Auditoría Interna sobre presuntas actuaciones irregulares que afectan el uso y manejo de fondos públicos.

De manera que, no se tramitarán denuncias o solicitudes de información por temas laborales, de pensiones o cualquier otro servicio brindado por la institución.

Legislación conexa:

Ley General de Control Interno

Ley Contra la Corrupción y el Enriquecimiento Ilícito en la Función Pública

Contraloría de Servicios

 La Contraloría de Servicios, tiene como objetivo "Promover con la participación de las personas usuarias, oportunidades de mejora continua e implementación de mecanismos de innovación y estándares de calidad a los servicios que brinda el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS)."

La Contraloría de Servicios es un órgano asesor, canalizador y mediador de los requerimientos de efectividad y continuidad de las personas usuarias de los servicios que brinda el MTSS. También apoya, complementa, guía y asesora a los jerarcas o encargados de tomar decisiones, de forma tal que se contribuya a incrementar la efectividad en el logro de los objetivos organizacionales, así como la calidad en los servicios.

Para enviar sus consultas o inconformidades con el servicio brindado por la institución visite el siguiente enlace y selecciones la opción "QUEJAS Y SUGERENCIAS - Contraloría de Servicios"